Das Ziel der mercatis-Integrationsleistungen liegt darin, Informationssysteme in und zwischen Unternehmen zum Zweck einer optimalen Unterstützung der Geschäftsprozesse zu verbinden. Das Ergebnis ist eine prozessorientierte und wissensbasierte Sicht, die – mit der nötigen IT-Infrastruktur unterstützt – eine gesteigerte Wertschöpfung im Unternehmen fördert. Wir schlagen Brücken zwischen
- der Unternehmensleitung, den einzelnen Fach- und IT-Abteilungen
- der Unternehmensstrategie und den operativen Abläufen
- unterschiedlichen Technologien, Tools und Architekturen der IT-Landschaft
- modernen betriebswirtschaftlichen und informationstechnologischen Konzepten
- Entwicklung und Betrieb.
Dabei stützen wir uns vor allem auf 5 wesentliche Prinzipien:
- BPM – Business Process Management
- DMS/CMS – Dokumenten/Content Management Systeme
- SOA – Service Oriented Architecture
- EAI – Enterprise Application Integration
- Portale
Durch die Kombination von EAI, BPM, Dokumenten und Portalen verändert sich eine rein datenorientierte Sichtweise hin zur Prozess- und Wissens-Sicht.
Daraus resultieren eine wesentlich größere Geschäftsnähe, Flexibilität, effektivere Wissensnutzung und Transparenz was maßgeblich zu einer gesteigerten Wertschöpfung des Unternehmens beiträgt. Dadurch wird es leichter den wahrgenommenen Kundennutzen zu erhöhen, was auch in Ergebniskennzahlen wie ROCE, EVA und ROI seinen Ausdruck findet, wobei diese zur selben Zeit auch besser quantifizierbar werden.
